Renda extra com crédito · Parte 3 de 3
Rotina de indicações: como o corretor cria uma renda extra previsível com o crédito
Um método simples para o corretor identificar, registrar e indicar clientes de financiamento toda semana e transformar indicações soltas em renda previsível.
Indicar um cliente de vez em quando gera um dinheiro bem-vindo. Indicar com método gera uma renda que você consegue prever. Nesta última parte da série, mostramos uma rotina simples para isso, sem tirar tempo da venda.
Por que indicações soltas não viram renda
A maioria dos corretores lembra de indicar quando o problema já apareceu: o crédito foi negado ou a documentação travou. Nesse ponto, a venda está em risco e a indicação vira um socorro.
A virada acontece quando a indicação entra no começo do atendimento. O crédito é analisado cedo, os problemas aparecem cedo e as vendas travam menos. A renda extra é consequência.
Passo 1: identifique o comprador que vai financiar
No primeiro atendimento, três perguntas bastam:
- Você pretende financiar parte do valor?
- Já fez alguma simulação ou teve crédito aprovado?
- Como você comprova a sua renda hoje?
Se a resposta da primeira for sim, esse cliente é uma indicação em potencial. Aprofundamos esse ponto no artigo sobre como qualificar o comprador pelo crédito.
Passo 2: indique cedo, com o mínimo de informação
Você não precisa reunir documentos para indicar. O essencial é nome, telefone, valor aproximado do imóvel e cidade, e sempre com a autorização do cliente. Quanto antes a indicação entra, mais tempo existe para corrigir uma renda mal comprovada ou uma pendência no nome.
Como pedir a autorização do cliente
A indicação começa com uma conversa honesta. Uma forma simples de abordar:
"Para a gente não perder tempo com o banco, eu trabalho com uma assessoria de crédito que simula o seu financiamento em várias instituições ao mesmo tempo e cuida da documentação. Você não paga nada a mais por isso. Posso passar o seu contato para eles te chamarem?"
Explique o benefício para o cliente, deixe claro que não há custo e respeite a resposta. A maioria aceita, porque o que ele quer é saber logo se o crédito sai e em que condições.
Passo 3: mantenha uma lista simples
Uma planilha ou anotação no celular resolve. Registre para cada cliente:
- data da indicação;
- imóvel e valor aproximado;
- etapa atual do crédito;
- próximo passo e quem é o responsável.
Essa lista mostra quantas indicações você faz por mês e onde elas param, e ajuda a prever a renda do mês seguinte.
Passo 4: revise a carteira uma vez por semana
Reserve 20 minutos na semana para três verificações:
- Atendimentos novos: algum comprador vai financiar e ainda não foi indicado?
- Indicações em andamento: alguma está parada esperando você ou o cliente?
- Clientes antigos: quem desistiu por causa do crédito nos últimos meses pode tentar de novo?
Um exemplo de semana
- Segunda-feira: revisão da lista e mensagens para indicações paradas.
- Durante a semana: as três perguntas sobre crédito em todo primeiro atendimento, com indicação no mesmo dia para quem vai financiar.
- Sexta-feira: contato com dois ou três clientes antigos que desistiram por causa do crédito.
São poucos minutos por dia, encaixados no que você já faz. O ganho vem da constância, e não de um esforço extra.
Passo 5: acompanhe o resultado do mês
No fim de cada mês, olhe três números: indicações feitas, créditos liberados e valor recebido. Se a régua de comissão for progressiva, veja quanto faltou para o próximo nível. Às vezes, uma indicação a mais muda o percentual do mês inteiro.
Com o tempo, essa rotina mostra um padrão. Você passa a saber quantos atendimentos geram uma indicação e quantas indicações viram um crédito liberado. Com isso na mão, a renda extra deixa de ser sorte e passa a ser planejamento.
Se esta série foi útil, o próximo tema do blog explica o financiamento imobiliário passo a passo, para você saber exatamente o que acontece depois da indicação.
Perguntas frequentes
Quantas indicações por mês fazem diferença?
Depende do valor dos créditos e do modelo de comissão. Mesmo 2 ou 3 financiamentos liberados por mês já geram uma renda relevante para a maioria dos corretores.
Devo indicar clientes antigos?
Sim, com permissão do cliente. Pessoas que desistiram por causa do crédito há alguns meses podem estar em outra situação hoje.
O que fazer se o cliente não quiser ser indicado?
Respeite. Explique que a indicação serve para acelerar e comparar o crédito, sem custo extra, e deixe a decisão com ele.
Tem um cliente travado no financiamento?
Você indica, a Click Casa cuida do crédito até a liberação e até 70% da comissão volta para você.